Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop luminlife.de tätigen.
(2) Anbieter und Vertragspartner ist:
CORTEXA LIMITED (handelnd als „Lumin Life DE")
OFFICE 3906, 39TH THE CTR 99
QUEEN’S RD CENTRAL CENTRAL
HONG KONG
E-Mail: hello@luminlife.de
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen.
(3) Der Vertragstext wird gespeichert; die Bestelldaten senden wir Ihnen per E-Mail zu. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten: Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, Google Pay sowie iDEAL/Wero.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
§ 5 Lieferung, Liefergebiete und Lieferzeiten
(1) Wir liefern innerhalb von Deutschland und Österreich.
(2) Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet. Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 12 Werktage. Lieferzeiten sind Richtwerte; Feiertage, Zollabfertigung oder Störungen beim Versanddienstleister können zu Verzögerungen führen.
(3) Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferadresse verantwortlich. Bei fehlerhaften Angaben können für einen erneuten Versand zusätzliche Kosten anfallen.
§ 6 Versandschutz (optional)
An der Kasse kann optional ein Versandschutz hinzugefügt werden, der die Bestellung gegen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung während des Transports absichert. Der Versandschutz ist freiwillig und kann im Warenkorb bzw. an der Kasse aktiviert oder entfernt werden.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher (14 Tage)
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
(2) Von der Rücksendung ausgeschlossen bzw. mit erlöschendem Widerrufsrecht sind insbesondere versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Kosmetik- sowie Creme- und Ölprodukte).
§ 9 Freiwillige erweiterte Rückgabe (60 Tage)
(1) Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir freiwillig eine erweiterte Rückgabefrist von 60 Tagen ab Erhalt der Ware.
(2) Voraussetzung ist, dass der Artikel unbenutzt, mit Etiketten, in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis zurückgegeben wird. Eine Rückgabe ist vorab per E-Mail an hello@luminlife.de anzumelden; ohne vorherige Genehmigung können Rücksendungen nicht angenommen werden.
(3) Für bestimmte Produkte gelten besondere Bedingungen. Von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere: geöffnete Kosmetikprodukte sowie Produkte auf Creme- oder Ölbasis, Unterwäsche und direkt auf der Haut getragene Kleidung, verderbliche Waren, Sonderanfertigungen/personalisierte Produkte, Gefahrstoffe sowie Sale-Artikel und Geschenkkarten.
(4) Diese freiwillige Rückgabe lässt das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 8) und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§ 10) unberührt.
§ 10 Gewährleistung / Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei beschädigter, unvollständiger oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@luminlife.de mit Bestellnummer und – soweit möglich – einem Foto.
§ 11 Transportschäden und Geld-zurück-Garantie
Unsere freiwillige Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich, wenn ein Produkt während des Transports beschädigt oder unvollständig geliefert wurde. Ergebnisse aus der Anwendung der Produkte können individuell variieren; die Produkte sind ausschließlich gemäß den Anweisungen auf der Verpackung zu verwenden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 12 Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bank- bzw. Zahlungsdienstleister können zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen.
§ 13 Streitbeilegung
(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet hello@luminlife.de.
(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.